Мемлекеттік қызмет көрсету

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша

«Әсем-Ай» Экологиялық балабақшасы МКҚК қызметі туралы есеп 2018 жыл

1.Жалпы мәліметтер

1)  Целиноград ауданының «Білім бөлімі»  «Әсем-Ай» Экологиялық балабақшасы МКҚК

Орналасқан жері: Ақмола облысы, Целиноград ауданы,  Талапкер ауылы,М.Ауезов көшесі, 25, 

телефон 8(716-51) 24-095

2)  мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

    -   мемлекеттік қызмет көрсету:

 2018 жылы барлығы - 115 Мемлекеттік қызмет көрсетілді:

- тегін негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны-2 қызмет

- көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны:

                                       - қағаз және (немесе) электрондық нысанда-1 қызмет;  

                                       - қағаз нысанда-1

3) барынша талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:

     - Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау - 114;

    Қызмет алушылармен жұмыс:

1) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:

 «Әсем-Ай» Экологиялық балабақшасы МКҚК Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы стенд, Талапкер ауылы, М.Ауезов көшесі, 25;

«Әсем-Ай»Экологиялық балабақшасының сайты.

2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылау туралы ақпарат-жария талқылау жүргізілді;

3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар ( түсіндіру жұмыстары, ата-аналар жиналысы) :

Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет:

1) Мемлекеттік қызмет көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс – шаралар-2018 жылғы аралығында балабақша меңгеруші және мемлекеттік қызмет көрсететің жауапты тұлғалар өтті;

2) мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру.

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау:

1) Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат – шағымдар түскен жоқ;

2) ішкі бақылаумен балабақша қызметінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер бойынша бұзушылықтар анықталған жоқ.

3) мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері – мониторинг жүргізілген жоқ.

Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттануын арттыру және одан әрі тиімділік перспективалары:

      Қызмет алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттану деңгейін арттыру мақсатында бөліммен мақсатты жұмыстар жүргізілуде. Сонымен, 2018 жылы балабақшада мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі туралы халықты ата-аналар жиналысында уақтылы хабардар ету. Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының барлық параметрлерін жақсарту жөніндегі іс-шаралар жоспары бекітілді:

- Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзуға жол бермеу;

- "электрондық үкімет" порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндіктері туралы қызмет алушыларды танымал ету және ақпараттандыру бойынша іс-шаралар өткізу»;

- Мемлекеттік қызмет көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыру.

              Меңгеруші:                                                               Б.Т.Ермагамбетова         

                 Орын: Хамит Ж.

                 тел:8-716-51-24-095