2023 жылға мемлекеттік қызметтер туралы есеп

2023жылға мемлекеттік қызметтер туралы есеп

2023 жылға

«Ақмола облысы білім басқармасының

Целиноград ауданы бойынша білім бөлімінің жанындағы

Талапкер ауылының «Әсем - Ай» бөбекжайы» МКҚК

мемлекеттік қызмет көрсету сұрақтары бойынша

іс-әрекеті туралы есебі

1.Жалпы ережелер.

1)«Ақмола облысы білім басқармасының Целиноград ауданы бойынша білім бөлімінің жанындағы Талапкер ауылының «Әсем - Ай» бөбекжайы» МКҚК, Талапкер ауылы, Мұхтар Әуезов көшесі, 25.

2)Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат.

Білім беру ұйымы 1 мемлекеттік қызмет көрсетеді. Қызмет тегін ұсынылады.

- 2023 жылға мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау саны - 126 

- Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрінің 2020 жылғы 19 маусымдағы № 254 бұйрығы «Мектепке дейінгі білім беру саласында мемлекеттік қызметтер көрсету қағидаларын бекіту туралы»;

2. Қызмет алушылармен жұмыс:

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:

«Ақмола облысы білім басқармасының Целиноград ауданы бойынша білім бөлімінің жанындағы Талапкер ауылының «Әсем - Ай» бөбекжайы» МКҚК сайты;

«Ақмола облысы білім басқармасының Целиноград ауданы бойынша білім бөлімінің жанындағы Талапкер ауылының «Әсем – Ай» бөбекжайы» МКҚК-дағы мемлекеттік қызметтер туралы стенд, Талапкер ауылы, Мұхтар Әуезов көшесі, 25.

         3.Мемлекеттік қызмет көрсету процесін жетілдіру бойынша әрекет

1) 2023 жылы мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты тұлға «Мемлекеттік қызмет көрсету дағдыларын жетілдіру. Ерекше қажеттіліктері бар адамдармен қарым қатынас» тақырыбында біліктілік жетілдіру курстарынан өтті.

         4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау:

1) мемлекеттік қызмет көрсету сапасына ішкі бақылау нәтижесі: 2023 жылы  akmola.kz жүйесі арқылы барлығы 126 мемлекеттік қызмет көрсетілді,

 2) Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызмет алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасына, сондай-ақ мерзімдерін бұзуға шағымдар түскен жоқ.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері – мониторинг жүргізілген жоқ.

        5. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

         Қызмет алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттану деңгейін арттыру, мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз ету мақсатында балабақшамен мақсатты жұмыс жүргізілуде.

Сонымен, 2023 жылы:

- балабақша сайтында қызмет  алушыларды мемлекеттік қызметтерді akmola.kz жүйе арқылы алу мүмкіндіктері туралы танымал ету және ақпараттандыру бойынша мәлімет көрсетілді;

- балабақшаның ішінде өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы орналасқан, онда ғаламторға қолжетімділігі бар компьютер, принтер-сканер бар;

- «Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау» қызметі бойынша ақпараттық стенд ресімделді;

- мемлекеттік қызмет көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыру бойынша жүйелілік жұмыс жүргізілуде.

2024 жылы жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмыс жалғастырылатын болады.

/public/files/2024/2/22/220224_165023_memlekettk-yzmet-krsetu-mseleler-boyynsha.doc